Hoe bestellen?

  • Via een Oshadhi verkooppunt in je buurt. Onze verdelers helpen je graag verder.
  • Via onze webshop:

Dit kan zowel via de tab ‘Webshop’ als via de tab ‘Producten’.
Onder ‘Producten’ vind je per productcategorie, telkens onderaan de pagina, een besteloverzicht dat iets meer info geeft dan het volledige besteloverzicht onder de tab ‘Webshop’. Via ‘Webshop’ kan je dan weer iets sneller filteren van de ene categorie naar de andere en kan je, in combinatie met de zoekfunctie, vlot je bestelling plaatsen wanneer je onze producten al wat kent. De zoekfunctie werkt zowel op productnaam, botanische naam als op artikelnummer.
De webshop staat standaard gefilterd op het stockgamma van Oshadhi Belgium. Alle andere Oshadhi artikelen en volumes zijn verkrijgbaar op bestelling en vind je bovenaan in de webshop onder de knop ‘Volledige gamma’.
Kies in het besteloverzicht het gewenste product, preciseer eventueel het aantal en plaats het artikel in je winkelmand. Herhaal deze stap als je meerdere producten wenst aan te kopen. Wil je je bestelling afronden? Klik dan rechtsboven op het winkelmandje.

Winkelmandpagina

Het gewenste aantal kan je hier nog wijzigen waarna je vervolgens klikt op ‘winkelmand bijwerken’. Een artikel uit je winkelmand verwijderen doe je door rechts naast het artikel op het kruisje te klikken. Deze verwijdering kan eventueel terug ongedaan gemaakt worden via de paarse balk bovenaan.
Heb je een kortingscode ontvangen? Vul deze dan op de winkelmandpagina in en klik vervolgens op ‘kortingscode toepassen’.
Heb je een cadeaubon ontvangen? Vul dan onderaan op de winkelmandpagina het cadeaubonnummer in en klik op ‘toepassen’.
Nadat je je besteloverzicht hebt gecontroleerd, klik dan op ‘Doorgaan naar afrekenen’.

Afrekenpagina

Vul hier je factuur- en verzendgegevens in of maak een account aan zodat je gegevens bij elke volgende bestelling automatisch verschijnen op de afrekenpagina.
Desgewenst kan je een persoonlijke bestelreferentie opgeven en/of een bestelnotitie toevoegen.
Selecteer de gewenste leveringsoptie: aan huis levering of levering via een afhaalpunt van bpost. Voor een afhaalpunt van bpost klik je op ‘lijst’ voor een weergave van de verschillende keuzemogelijkheden in je buurt. Je kan ook kiezen om het pakket te laten afleveren op een ander adres dan je factuuradres.
Vervolgens selecteer je de gewenste betaaloptie en bevestig je de algemene verkoopsvoorwaarden voor akkoord.
Tot slot klik je op ‘Bestelling plaatsen’, zo kom je op de beveiligde website van onze betaalpartner terecht. Meteen na de betaling ontvang je van onze betaalpartner een bevestiging van de betaling. Vervolgens ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail en zodra je bestelling op de post is, ontvang je nog een e-mail met de factuur in bijlage.

Bestellen van niet-stockartikelen

Oshadhi artikelen die niet tot het stockgamma van Oshadhi Belgium behoren zijn verkrijgbaar op bestelling met een leveringstermijn van 4 tot 6 weken. Deze artikelen vind je bovenaan in de webshop onder de knop ‘Volledige gamma’ en kan je gewoon mee opnemen in je online bestelling. Ze zullen kosteloos worden nageleverd zodra ze binnen zijn. De nalevering verloopt volgens de leveringsoptie die je bij je bestelling had opgegeven.
Mocht blijken dat het bestelde product tijdelijk niet beschikbaar is bij het moederbedrijf dan brengen we je via e-mail hierover op de hoogte en zal de terugbetaling van het betreffende product binnen de 10 dagen na ontvangst van bovenvermelde e-mail worden uitgevoerd.

Hoe een kortingscode gebruiken?

Wanneer je een kortingscode hebt ontvangen kan je deze ingeven op de winkelmandpagina, onderaan het besteloverzicht. Klik vervolgens op ‘kortingscode toepassen’.

Hoe een cadeaubon inruilen?

Een cadeaubon van Oshadhi.be vermeldt een cadeaubonnummer die je bij het plaatsen van een online bestelling kan ingeven onderaan op de winkelmandpagina of de afrekenpagina.
Een cadeaubon kan binnen de 180 dagen ingeruild worden via de webshop op deze site. Het saldo van de cadeaubon hoeft niet in één keer opgebruikt te worden.

Prijzen

De prijzen vermeld in de webshop www.oshadhi.be zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
In het winkelmandje worden de prijzen exclusief btw en exclusief verzendkosten aangegeven. Onder ‘Winkelmand-totalen’ verschijnt naast het subtotaal (excl. btw) van de gekozen artikelen ook de eventuele verzendkosten exclusief btw, het btw-bedrag per btw-tarief en het totale aankoopbedrag inclusief btw.
Producten die de vervaldatum naderen worden in de webshop aangeboden tegen een voordelig tarief. Je kan ze vinden onder de knop ‘snelverkoop’.

Veilig betalen

Een aankoop bij Oshadhi.be kan enkel via een online vooruitbetaling (voor professionele klanten: zie specifieke voorwaarden). Je kan hiervoor gebruik maken van de volgende betaalmogelijkheden: Bancontact, Creditcard, Belfius Direct Net, ING Home’Pay of KBC/CBC Betaalknop. De online betalingen gebeuren via de SSL-beveiligde server Mollie die je kredietgegevens beveiligd verstuurt. Meteen na de betaling ontvang je van onze betaalpartner een bevestiging van de betaling.

Heb je vragen of opmerkingen omtrent je bestelling?

Laat het ons weten via het contactformulier op deze site of via info@oshadhi.be of telefonisch via 052 55 05 70, we zijn doorgaans bereikbaar van ma t/m do van 9u30 tot 16u30.